"Die Qualität des Kontaktes wird immer wichtiger. Klassisches
Milieudenken hat ausgedient. Alter, Einkommen, religiöse
Zugehörigkeit oder Geschlecht sagen heute kaum noch etwas
über einen Menschen aus. Die mediale, psychologische und
situative Nähe zur Zielperson entscheidet über die Wirkung.
Qualitative Interaktionen mit den Zielpersonen werden zum
Massstab."